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Titolo

​AVVISO AGLI UTENTI DEL SERVIZIO HELPDESK DELLA PIATTAFORMA EmPULIA - Modalità di segnalazione dei problemi legati all'interoperabilità con la PCP

Corpo

Si porta a conoscenza dell’utenza che a causa di problemi di interconnessione con il nuovo ecosistema di e-procurement nazionale sono possibili disservizi nella pubblicazione di nuove procedure di gara su EmPULIA. 

Infatti, è necessario prima della pubblicazione\invio della procedura, verificare che il campo CIG non sia rappresentato con la dicitura “null” o vuoto.

In questi casi si invita a non procedere con la pubblicazione\invio delle procedure e ad aprire un ticket di assistenza mediante invio di una mail all'indirizzo helpdesk@empulia.it, così come, per consentire alla sezione Helpde​sk del portale EmPULIA di svolgere tutte le funzioni di supporto tecnico per la risoluzione di problematiche connesse all'interoperablità PCP nel più breve tempo possibile, si prega di evidenziare nelle richieste stesse:

  1. Titolo della procedura
  2. Nome e Cognome del RUP
  3. Screenshot dell’errore
  4. File json dell’esito in errore
Sono in corso tutte le attività volte a ripristinare il prima possibile il pieno funzionamento dei sistemi e a garantirne l'adeguato monitoraggio.

Riferimento

InnovaPuglia - EmPULIA

Scadenza

 

Allegati

Elemento creato il 23/01/2024 17:27 da i:0#.f|sql-membershipprovider|redport
Ultima modifica eseguita il 23/01/2024 17:31 da i:0#.f|sql-membershipprovider|redport

Per la lettura degli allegati si consiglia di cliccare su ciascuna riga con il tasto destro del mouse e di salvare i documenti sul proprio PC. Così facendo sono consultabili più velocemente in qualunque momento.

Per i testi pubblicati in formato PDF è necessario scaricare il lettore Acrobat PDF Reader .
Per la lettura della documentazione firmata digitalmente è necessario dotarsi dell'apposito software per la verifica della firma digitale, rilasciato da certificatori iscritti all'Elenco di cui all’articolo 29 del D. Lgs. 82/2005, disponibile sul sito www.digitpa.gov.it.

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